Valentino Resmi Türkiye Butik olarak, siparişlerinizi Türkiye’den tüm dünyaya hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo sürecimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık ve Takip

• Hazırlık Süresi: Tüm siparişler, ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
• Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderinizi takip etmenizi sağlayacak bir kargo takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız.

2. Teslimat Süreleri ve Ücretler

Türkiye İçi Teslimat

• Süre: Türkiye içindeki teslimatlar, kargoya verildikten sonra genellikle 3-6 iş günü sürer. Uzak bölgeler için bu süre biraz daha uzayabilir.
• Ücret:
  • ₺2500 ve üzerindeki tüm yurt içi siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Bu tutarın altındaki siparişler için sabit kargo ücreti 450 ₺‘dir.

Uluslararası Teslimat

• Süre:
  • Kıbrıs ve Yakın Avrupa: 4-9 iş günü
  • Diğer Avrupa Ülkeleri: 5-10 iş günü
  • Diğer Dünya Ülkeleri: 7-15 iş günü
• Ücret: Uluslararası kargo ücretleri, ödeme sayfasında teslimat adresinize göre otomatik olarak hesaplanır.

3. Kargo Partnerlerimiz

Güvenilir bir teslimat deneyimi için saygın kargo şirketleriyle çalışıyoruz.

• Türkiye içindeki gönderilerimiz PTT Kargo tarafından gerçekleştirilmektedir.
• Uluslararası gönderilerimizde ise DHL gibi global iş ortaklarını kullanıyoruz.

4. Önemli Bilgiler

Beklenmedik durumlar (aşırı hava koşulları vb.) nedeniyle nadiren de olsa gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda teslimat süresine 1-6 iş günü eklenebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kargo ile ilgili başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim

Ragıp Tüzün Caddesi 378
06170 Yenimahalle/Ankara
Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 312 516 728 39 83